El cliente
La empresa en cuestión es la principal empresa de transmisión de energía eléctrica en Chile, transportando la energía que ilumina al 98% de la población que habita entre Arica y Chiloé.
El problema
Desconexiones
Al hacer mantenciones o nuevas obras en la red eléctrica es necesario desconectar e intervenir zonas del Sistema Eléctrico Nacional.
Planificaciones
Planificar la fecha para realizar estas desconexiones es realmente complicado por la gran cantidad de variables que posee el problema.
Necesidad
El proceso de planificación es completamente manual, lo que no permite automatizaciones simples.
Nuestro desafío
- Distintos tipos de trabajos en múltiples zonas del país deben ser planificados a lo largo de 5 años.
- Cada trabajo que se efectúa implica un riesgo para otras instalaciones de la red.
- Algunas intervenciones solo pueden realizarse después de otros trabajos, otras tareas no pueden realizarse en forma simultánea.
- Existen recursos limitados para efectuar los trabajos, inspectores deben revisar las intervenciones.
Metodología
Análisis
Realizamos un levantamiento completo de los procesos involucrados.
Prototipo
Desarrollamos un prototipo que representa el problema, con sus variables y restricciones.
Software
Diseñamos, desarrollamos e implementamos la solución.
Servicio
Nuestro servicio continuo incluye mantención, soporte técnico y actualizaciones de la herramienta.
El resultado
Impacto
Hoy se planifican más de 1200 intervenciones mensuales a través de la herramienta construida.
Escalabilidad
Más de 100 trabajadores utilizan la herramienta, haciendo su trabajo más fácil y eficiente.
La solución
- Construimos una herramienta web instalada en la nube.
- El software se integra con los sistemas de la compañía lo que permite capturar los requerimientos de intervenciones automáticamente.
- La plataforma permite el trabajo en conjunto de más de 100 usuarios, con distintos perfiles y niveles de accesos.
- La herramienta permite encontrar la organización óptima de todas las intervenciones de la red eléctrica.